গোপনীয়তা নীতি

1. সারসংক্ষেপ

Tosh.AI ("কোম্পানি," "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (tosh.ai) পরিদর্শন করেন, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন, বা আমাদের সাথে অন্যভাবে যোগাযোগ করেন।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য, পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্যের শ্রেণীসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

3. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি প্রদান, পরিচালনা, এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
• অনুসন্ধান, ডেমো অনুরোধ, এবং সহায়তা টিকিটের প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিক্রিয়া
• পণ্য, পরিষেবা, আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ
• আমাদের পরিষেবাগুলি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং সমাধান
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করা
• আমাদের সার্বভৌম AI প্ল্যাটফর্ম এবং মডেল উন্নত করতে গবেষণা এবং উন্নয়ন পরিচালনা করা

4. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সার্ভিস প্রদানকারীরা: যারা আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনায় সহায়তা করে তাদের সাথে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের, গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার subject
• আইনি সম্মতি: যখন আইন, নিয়ম, আইনগত প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হয়
• ব্যবসায় স্থানান্তর: একটি মিশ্রণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, বা সম্পদের বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত
• নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: Tosh.AI, আমাদের ব্যবহারকারীদের, বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি, এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে
• আপনার সম্মতির সঙ্গে: যখন আপনি নির্দিষ্ট শেয়ারের জন্য স্পষ্ট অনুমতি দিয়েছেন

5. তথ্য নিরাপত্তা

Given our focus on sovereign AI and data sovereignty, we implement industry-leading security measures to protect your information, including:

• চলমান ডেটার এনক্রিপশন (TLS/SSL) এবং বিশ্রামে (AES-256)
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া
• কর্মচারী নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ এবং পটভূমি যাচাইকরণ
• ঘটনার প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া এবং লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি প্রোটোকল
• আমাদের সুবিধাগুলিতে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করতে চেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা বৈদ্যুতিন স্টোরেজের পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না।

6. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি, যদি না আইন দ্বারা একটি দীর্ঘ সময় ধরে রাখার প্রয়োজন হয় বা অনুমোদিত হয়। আমাদের ধরে রাখার সময়সীমা নির্ধারিত হয়:

• তথ্যের প্রকৃতি এবং সংবেদনশীলতা
• তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
• প্রযোজ্য আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
• বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন, যার মধ্যে চুক্তি পূরণ এবং বিরোধ সমাধান অন্তর্ভুক্ত।

যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, আমরা আমাদের তথ্য নিষ্কাশন পদ্ধতির অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা অজ্ঞাত করব।

7. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি সেগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• আবশ্যক কুকিজ: মৌলিক ওয়েবসাইট কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: আমাদের সাহায্য করুন বুঝতে কিভাবে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করে
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখুন
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ এবং প্রচারের কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনার আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা সীমিত করতে পারে।

8. আপনার অধিকার ও পছন্দ

আপনার বিচারিক ক্ষমতার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার: অযথা বা অসম্পূর্ণ তথ্যের সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন, আইনি বাধ্যবাধকতার subject
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার জন্য অনুরোধ করুন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা গ্রহণ করুন
• বিরোধ করার অধিকার: বৈধ স্বার্থ বা সরাসরি বিপণনের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান
• সहमতি প্রত্যাহারের অধিকার: যে কোন সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করুন

এই অধিকারগুলির মধ্যে যেকোনো একটি ব্যবহার করতে, দয়া করে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের প্রতি 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

9. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরে অন্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এমন স্থানান্তরের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ দ্বারা অনুমোদিত মান স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারা
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি
• প্রযোজ্য সীমান্ত-অতিক্রমকারী ডেটা স্থানান্তর বিধিমালার সাথে সম্মতি

10. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি জানতে পারেন যে একটি শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

11. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিষেবা, বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা সামগ্রীর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করার জন্য উত্সাহিত করি যা আপনি পরিদর্শন করেন।

12. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতিটি পোস্ট করে এবং একটি সংশোধিত "শেষ আপডেট" তারিখ সহ আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি জানাব।

আমরা আপনাকে এই নীতিটি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। কোনো পরিবর্তনের পর আমাদের পরিষেবাগুলির অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণকে নির্দেশ করে।

13. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact our Privacy Team:

• ইমেইল: [email protected]
• General Inquiries: [email protected]
• ফোন: +91-9694162992
• ওয়েবসাইট: https://tosh.ai
• ঠিকানা: ইউনিট 10, গ্রাউন্ড ফ্লোর, সেন্ট্রাম প্লাজা, গল্ফ কোর্স রোড, গুরগাঁও, হরিয়ানা 122011, ভারত