ગોપનીયતા નીતિ

1. સમીક્ષા

Tosh.AI ("કંપની," "અમે," "અમે," અથવા "અમારો") તમારા વ્યક્તિગત માહિતીની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાને સુરક્ષિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ વર્ણવે છે કે અમે કેવી રીતે તમારી માહિતી એકત્રિત, ઉપયોગ, જાહેર, અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ (tosh.ai) પર જાઓ, અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરો, અથવા અન્ય રીતે અમારો સંપર્ક કરો.

આ નીતિ અમારી વેબસાઇટ, ઉત્પાદનો, સેવાઓ, અને પ્લેટફોર્મના તમામ વપરાશકર્તાઓ પર લાગુ પડે છે. અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ અથવા ઉપયોગ કરીને, તમે માન્યતા આપતા છો કે તમે આ ગોપનીયતા નીતિ વાંચી છે, સમજી છે, અને બાંધવામાં આવવા માટે સહમત છો.

2. અમે એકત્રિત કરેલી માહિતી

અમે નીચેની માહિતીની શ્રેણીઓ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

3. અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના ઉદ્દેશો માટે કરીએ છીએ:

• અમારી વેબસાઇટ અને સેવાઓ પ્રદાન, ચલાવવા અને જાળવવા
• પ્રશ્નો, ડેમો વિનંતીઓ અને સપોર્ટ ટિકિટો પર પ્રક્રિયા અને પ્રતિસાદ આપવો
• ઉત્પાદનો, સેવાઓ, અપડેટ્સ, અને સુરક્ષા સૂચનાઓ વિશે તમારી સાથે સંવાદ કરવો
• તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત બનાવવું અને સંબંધિત સામગ્રી પહોંચાડવું
• અમારી સેવાઓ અને વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા માટે વપરાશ પેટર્નનું વિશ્લેષણ કરવું
• તકનીકી સમસ્યાઓ અને સુરક્ષા ધમકીઓનો પત્તો લગાવવો, રોકવું અને ઉકેલવું
• કાયદેસર ફરજોને પાલન કરવું અને અમારી શરતો અને શરતો અમલમાં લાવવી
• અમારા સ્વાયત્ત AI પ્લેટફોર્મ અને મોડલને સુધારવા માટે સંશોધન અને વિકાસ કરવું

4. માહિતી વહેંચણી અને ખુલાસો

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ત્રીજા પક્ષોને વેચતા નથી. અમે નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં તમારી માહિતી વહેંચી શકીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાતાઓ: વિશ્વસનીય ત્રીજા પક્ષના વેન્ડરો સાથે જે અમને અમારી સેવાઓ ચલાવવા માટે મદદ કરે છે, ગુપ્તતા ફરજિયાતતાઓને આધારે
• કાયદા, નિયમન, કાનૂની પ્રક્રિયા, અથવા શાસનના વિનંતી દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે કાનૂની પાલન:
• વ્યવસાય પરિવર્તનો: એક વિલીન, અધિગ्रहણ, પુનર્ગઠન, અથવા સંપત્તિની વેચાણ સાથે સંકળાયેલા
• સુરક્ષા & સુરક્ષા: Tosh.AI, અમારા વપરાશકર્તાઓ, અથવા જાહેરના અધિકારો, સંપત્તિ અને સુરક્ષાને સુરક્ષિત કરવા માટે
• તમારી સંમતિ સાથે: જ્યારે તમે ખાસ શેરિંગ માટે સ્પષ્ટ મંજૂરી આપી છે

5. ડેટા સુરક્ષા

અમારા સ્વાયત્ત AI અને ડેટા સ્વાયત્તતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા કારણે, અમે તમારી માહિતીની સુરક્ષા માટે ઉદ્યોગમાં અગ્રણી સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં સમાવેશ થાય છે:

• મુખ્ય ડેટાની એન્ક્રિપ્શન (TLS/SSL) અને આરામમાં (AES-256)
• નિયમિત સુરક્ષા ઓડિટ અને પેનેટ્રેશન ટેસ્ટિંગ
• પ્રવેશ નિયંત્રણો અને પ્રમાણન મિકેનિઝમ
• કર્મચારી સુરક્ષા તાલીમ અને પૃષ્ઠભૂમિ ચકાસણી
• ઘટના પ્રતિસાદ પ્રક્રિયાઓ અને ભંગ સૂચના પ્રોટોકોલ
• અમારી સુવિધાઓમાં શારીરિક સુરક્ષા પગલાં

જ્યારે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષા માટે વેપારિક રીતે સ્વીકાર્ય સાધનોનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, ત્યારે ઇન્ટરનેટ પર સંચારનો કોઈપણ પદ્ધતિ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક સંગ્રહની પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી. અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી.

6. ડેટા જાળવણી

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી માત્ર આ નીતિમાં દર્શાવેલ ઉદ્દેશો પૂરા કરવા માટે જરૂરી સમય સુધી જ રાખીશું, જો કે કાયદા દ્વારા લાંબા સમય સુધી રાખવાની જરૂર હોય અથવા મંજૂર હોય. અમારી રાખવાની અવધિઓ આ દ્વારા નિર્ધારિત છે:

• માહિતીની સ્વભાવ અને સંવેદનશીલતા
• માહિતી એકત્રિત કરવા માટેના ઉદ્દેશો
• લાગુ પડતા કાયદેસર અને નિયમનકારી આવશ્યકતાઓ
• કાયદેસર વ્યવસાયની જરૂરિયાતો, જેમાં કરારની પૂર્ણતા અને વિવાદ નિવારણનો સમાવેશ થાય છે.

જ્યારે તમારી માહિતીની વધુ જરૂર નથી, ત્યારે અમે તેને અમારી ડેટા નાશની પ્રક્રિયાઓ અનુસાર સુરક્ષિત રીતે કાઢી નાખીશું અથવા અનામિક કરીશું.

7. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીઓ

અમારી વેબસાઇટ તમારા બ્રાઉઝિંગ અનુભવને સુધારવા માટે કૂકીઝ અને સમાન ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે. અમે જે પ્રકારની કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેમાં સમાવેશ થાય છે:

• આવશ્યક કૂકીઝ: મૂળભૂત વેબસાઇટ કાર્યક્ષમતા અને સુરક્ષા માટે જરૂરી
• એનલિટિક્સ કૂકીઝ: અમને સમજવામાં મદદ કરો કે મુલાકાતીઓ અમારી વેબસાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયા કરે છે
• ફંક્શનલ કૂકીઝ: તમારી પસંદગીઓ અને સેટિંગ્સ યાદ રાખો
• માર્કેટિંગ કૂકીઝ: સંબંધિત સામગ્રી પહોંચાડવા અને અભિયાનની અસરકારકતા માપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે.

તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કૂકીઝને નિયંત્રિત કરી શકો છો. જો કે, કેટલાક કૂકીઝને નિષ્ક્રિય કરવાથી અમારી વેબસાઇટના કેટલાક ફીચર્સનો ઉપયોગ કરવાની તમારી ક્ષમતા મર્યાદિત થઈ શકે છે.

8. તમારા અધિકારો અને પસંદગીઓ

તમારા અધિકારક્ષેત્રના આધારે, તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અંગે તમને નીચેના અધિકારો હોઈ શકે છે:

• પ્રવેશનો અધિકાર: અમે તમારા વિશે રાખેલી વ્યક્તિગત માહિતીની નકલ માટે વિનંતી કરો
• સુધારાના અધિકાર: અચૂક અથવા અધૂરી માહિતીની સુધારાની વિનંતી કરો
• મિટાવાના અધિકાર: તમારા વ્યક્તિગત માહિતીની કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો, કાનૂની ફરજિયાતતાઓને આધારે
• બંધનના અધિકાર: ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં પ્રક્રિયાની મર્યાદા માટે વિનંતી કરો
• ડેટા પોર્ટેબિલિટીના અધિકાર: તમારા ડેટાને સંરચિત, મશીન-વાંચનક્ષમ ફોર્મેટમાં મેળવો
• વિરોધ કરવાનો અધિકાર: વૈધ હિતો અથવા સીધી માર્કેટિંગના આધારે પ્રક્રિયા સામે વિરોધ કરો
• સહમતાને પાછું ખેંચવાનો અધિકાર: ક્યારેપણ અગાઉ આપેલી સંમતિ પાછી ખેંચો

આમાંના કોઈપણ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો [email protected]. અમે 30 દિવસની અંદર તમારા વિનંતીનો જવાબ આપીશું.

9. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર્સ

તમારી માહિતી તમારા નિવાસના દેશ સિવાયના દેશોમાં સ્થાનાંતરિત અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવી શકે છે. અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે આવા પરિવહન દરમિયાન તમારી માહિતીની સુરક્ષા માટે યોગ્ય સુરક્ષાત્મક પગલાં લેવામાં આવ્યા છે, જેમાં:

• સંબંધિત પ્રાધિકારીઓ દ્વારા મંજૂર કરેલ માનક કરાર કલમો
• તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે ડેટા પ્રક્રિયા કરાર
• લાગુ પડતી ક્રોસ-બોર્ડર ડેટા ટ્રાન્સફર નિયમનકારીની અનુરૂપતા

10. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી સેવાઓ 18 વર્ષની ઉંમરથી નીચેના વ્યક્તિઓ માટે નિર્દેશિત નથી. અમે જાણે જ બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત નથી કરતા. જો તમને ખબર પડે કે કોઈ બાળક અમને વ્યક્તિગત માહિતી આપી છે, તો કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો, અને અમે એવી માહિતી કાઢી નાખવા માટે પગલાં લઈશું.

11. ત્રીજા પક્ષના લિંક્સ

અમારી વેબસાઇટમાં ત્રીજા પક્ષની વેબસાઇટો, સેવાઓ, અથવા એપ્લિકેશનો માટેના લિંક હોઈ શકે છે. અમે આ ત્રીજા પક્ષોની ગોપનીયતા પ્રથાઓ અથવા સામગ્રી માટે જવાબદાર નથી. અમે તમને ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે મુલાકાત લેતા કોઈપણ ત્રીજા પક્ષની સાઇટોના ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરો.

12. આ નીતીમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ જેથી અમારી પ્રથાઓ, ટેક્નોલોજીઓ, કાનૂની આવશ્યકતાઓ, અથવા અન્ય પરિબળોમાં ફેરફારો દર્શાવવામાં આવે. અમે તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ ફેરફારોની જાણ કરશું, અપડેટ કરેલી નીતિને અમારી વેબસાઇટ પર "છેલ્લા અપડેટ" તારીખ સાથે પોસ્ટ કરીને.

અમે તમને આ નીતિને સમયાંતરે સમીક્ષા કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. કોઈપણ ફેરફાર પછી અમારી સેવાઓનો તમારો સતત ઉપયોગ સુધારેલી નીતિને સ્વીકારવા તરીકે ગણવામાં આવશે.

13. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ડેટા પ્રથાઓ અંગે કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ, અથવા વિનંતીઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારી ગોપનીયતા ટીમનો સંપર્ક કરો:

• ઇમેઇલ: [email protected]
• General Inquiries: [email protected]
• ફોન: +91-9694162992
• વેબસાઇટ: https://tosh.ai
• સરનામું: યુનિટ 10, ગ્રાઉન્ડ ફ્લોર, સેન્ટ્રમ પ્લાઝા, ગોલ્ફ કોર્સ રોડ, ગુરુગ્રામ, હરિયાણા 122011, ભારત