Chính sách Bảo mật
Cập Nhật Cuối Cùng: March 27, 2026
Cam Kết Của Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư
Là một công ty AI độc lập, an ninh dữ liệu và quyền riêng tư là nền tảng cho mọi việc chúng tôi làm. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn với sự nghiêm ngặt và cẩn trọng giống như chúng tôi áp dụng để xây dựng các hệ thống AI có khả năng cách ly hoàn toàn và có thể kiểm toán.
Mục lục
1. Tổng quan
Tosh.AI ("Công ty," "chúng tôi," "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an ninh thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi (tosh.ai), sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hoặc tương tác với chúng tôi theo cách khác.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của trang web, sản phẩm, dịch vụ và nền tảng của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách Bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp
- Thông tin liên hệ: tên, địa chỉ email, số điện thoại, tổ chức, chức vụ
- Thông tin tài khoản: tên người dùng và mật khẩu để truy cập nền tảng
- Dữ liệu giao tiếp: tin nhắn, yêu cầu và thư từ gửi qua các mẫu liên hệ hoặc email của chúng tôi
- Dữ liệu yêu cầu demo: thông tin tổ chức, mô tả trường hợp sử dụng và yêu cầu triển khai
- Phản hồi và câu trả lời khảo sát được cung cấp tự nguyện
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị
- Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian đã dành, mẫu nhấp chuột, URL giới thiệu
- Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, vị trí địa lý gần đúng, thông tin ISP
- Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7)
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
- Thông tin công khai từ các danh bạ doanh nghiệp và mạng lưới chuyên nghiệp
- Thông tin từ các đối tác và nhà phân phối được ủy quyền
- Dữ liệu phân tích từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
3. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
- Cung cấp, vận hành và duy trì trang web và Dịch vụ của chúng tôi
- Xử lý và phản hồi các yêu cầu, yêu cầu demo và vé hỗ trợ
- Giao tiếp với bạn về sản phẩm, dịch vụ, cập nhật và cảnh báo bảo mật
- Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cung cấp nội dung phù hợp
- Phân tích các mẫu sử dụng để cải thiện Dịch vụ và trải nghiệm người dùng của chúng tôi
- Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật và mối đe dọa an ninh
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi
- Tiến hành nghiên cứu và phát triển để nâng cao nền tảng và mô hình trí tuệ nhân tạo độc lập của chúng tôi
5. An ninh dữ liệu
Với sự tập trung vào AI chủ quyền và quyền sở hữu dữ liệu, chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hàng đầu trong ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS/SSL) và khi lưu trữ (AES-256)
- Kiểm toán an ninh định kỳ và kiểm tra xâm nhập
- Các biện pháp kiểm soát truy cập và xác thực
- Đào tạo an ninh cho nhân viên và xác minh lý lịch
- Quy trình phản ứng sự cố và giao thức thông báo vi phạm
- Các biện pháp an ninh vật lý tại cơ sở của chúng tôi
Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện thương mại chấp nhận được để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
6. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép theo pháp luật. Thời gian lưu giữ của chúng tôi được xác định bởi:
- Bản chất và độ nhạy cảm của thông tin
- Mục đích mà thông tin được thu thập
- Các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng
- Nhu cầu kinh doanh hợp pháp, bao gồm thực hiện hợp đồng và giải quyết tranh chấp
Khi thông tin của bạn không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh nó một cách an toàn theo quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi.
8. Quyền lợi & Lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào quyền tài phán của bạn, bạn có thể có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
- Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, tùy thuộc vào nghĩa vụ pháp lý
- Quyền hạn chế: Yêu cầu giới hạn việc xử lý trong một số trường hợp nhất định
- Quyền chuyển nhượng dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bởi máy
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó bất cứ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.
9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình chuyển giao như vậy, bao gồm:
- Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được các cơ quan có thẩm quyền phê duyệt
- Thỏa thuận xử lý dữ liệu với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
- Tuân thủ các quy định về chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới áp dụng
10. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không nhằm vào những cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn nhận thấy rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức, và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
11. Liên kết bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hoặc nội dung của các bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào bạn truy cập.
12. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các yếu tố khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách đã cập nhật trên trang web của chúng tôi với ngày "Cập nhật lần cuối" đã sửa đổi.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã sửa đổi.
13. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc các thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo mật của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Câu hỏi chung: [email protected]
- Điện thoại: +91-9694162992
- Website: https://tosh.ai
- Địa chỉ: Đơn vị 10, Tầng trệt, Centrum Plaza, Đường Golf Course, Gurugram, Haryana 122011, Ấn Độ