गोपनीयता नीति

1. अवलोकन

Tosh.AI ("कंपनी," "हम," "हमारा," या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं, और सुरक्षित रखते हैं जब आप हमारी वेबसाइट (tosh.ai) पर जाते हैं, हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं, या अन्यथा हमारे साथ बातचीत करते हैं।

यह नीति हमारे वेबसाइट, उत्पादों, सेवाओं, और प्लेटफार्मों के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इसे पढ़ा है, समझा है, और इस गोपनीयता नीति के तहत बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को प्रदान करना, संचालित करना, और बनाए रखना
• पूछताछ, डेमो अनुरोध, और समर्थन टिकटों पर प्रक्रिया और प्रतिक्रिया
• आपसे उत्पादों, सेवाओं, अपडेट, और सुरक्षा अलर्ट के बारे में संवाद करना
• आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना और प्रासंगिक सामग्री प्रदान करना
• हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को सुधारने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना
• तकनीकी समस्याओं और सुरक्षा खतरों का पता लगाना, रोकना और संबोधित करना
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारी शर्तों और शर्तों को लागू करना
• हमारे संप्रभु AI प्लेटफ़ॉर्म और मॉडलों को बढ़ाने के लिए अनुसंधान और विकास करना

4. जानकारी साझा करना और खुलासा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ जो हमारी सेवाओं को संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं, गोपनीयता दायित्वों के अधीन
• कानूनी अनुपालन: जब कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो।
• व्यापार हस्तांतरण: एक विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, या संपत्तियों की बिक्री के संबंध में
• सुरक्षा और सुरक्षा: Tosh.AI, हमारे उपयोगकर्ताओं, या जनता के अधिकारों, संपत्ति, और सुरक्षा की रक्षा करना
• आपकी सहमति से: जब आपने विशिष्ट साझाकरण के लिए स्पष्ट अनुमति दी है

5. डेटा सुरक्षा

हमारी संप्रभु AI और डेटा संप्रभुता पर ध्यान केंद्रित करने के कारण, हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग में अग्रणी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• डेटा का ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन (TLS/SSL) और विश्राम में (AES-256)
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और पेनिट्रेशन परीक्षण
• पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र
• कर्मचारी सुरक्षा प्रशिक्षण और पृष्ठभूमि सत्यापन
• घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ और उल्लंघन सूचना प्रोटोकॉल
• हमारी सुविधाओं पर भौतिक सुरक्षा उपाय

हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर डेटा के संचरण का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. डेटा रखरखाव

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतनी देर तक बनाए रखते हैं जितनी देर तक इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, जब तक कि कानून द्वारा एक लंबी अवधि की आवश्यकता या अनुमति नहीं दी जाती। हमारी रखरखाव अवधि निर्धारित की जाती है:

• जानकारी की प्रकृति और संवेदनशीलता
• जानकारी एकत्र करने के उद्देश्य
• लागू कानूनी और नियामक आवश्यकताएँ
• वैध व्यावसायिक आवश्यकताएँ, जिसमें अनुबंध पूर्ति और विवाद समाधान शामिल हैं।

जब आपकी जानकारी की अब आवश्यकता नहीं होगी, हम इसे हमारे डेटा निपटान प्रक्रियाओं के अनुसार सुरक्षित रूप से हटा देंगे या अनामित कर देंगे।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है। हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं उनमें शामिल हैं:

• आवश्यक कुकीज़: बुनियादी वेबसाइट कार्यक्षमता और सुरक्षा के लिए आवश्यक
• एनालिटिक्स कुकीज़: हमें समझने में मदद करें कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं
• कार्यात्मक कुकीज़: आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखें
• मार्केटिंग कुकीज़: प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने और अभियान की प्रभावशीलता को मापने के लिए उपयोग की जाती हैं।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। हालाँकि, कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से आपकी हमारी वेबसाइट की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की क्षमता सीमित हो सकती है।

8. आपके अधिकार और विकल्प

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• एक्सेस का अधिकार: आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार का अधिकार: गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध करें
• मिटाने का अधिकार: कानूनी दायित्वों के अधीन आपके व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें
• प्रतिबंध का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण की सीमा का अनुरोध करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें
• विरोध का अधिकार: वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन के आधार पर प्रसंस्करण का विरोध करें
• सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय पहले दी गई सहमति वापस लें

इन अधिकारों में से किसी को लागू करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें। हम आपकी अनुरोध का उत्तर 30 दिनों के भीतर देंगे।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित की जा सकती है और संसाधित की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरण के दौरान आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए गए हैं, जिसमें शामिल हैं:

• संबंधित प्राधिकृतियों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक धाराएँ
• तीसरे पक्ष के सभी सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते
• लागू सीमा पार डेटा हस्तांतरण नियमों के साथ अनुपालन

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें, और हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

11. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, सेवाओं, या अनुप्रयोगों के लिंक हो सकते हैं। हम इन तीसरे पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिन्हें आप देखते हैं।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को हमारे प्रथाओं, तकनीकों, कानूनी आवश्यकताओं, या अन्य कारकों में बदलाव को दर्शाने के लिए अपडेट कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे, अपडेट की गई नीति को हमारी वेबसाइट पर एक संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ पोस्ट करके।

हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करें। किसी भी बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

13. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमारी गोपनीयता टीम से संपर्क करें:

• ईमेल: [email protected]
• General Inquiries: [email protected]
• फोन: +91-9694162992
• वेबसाइट: https://tosh.ai
• पता: यूनिट 10, ग्राउंड फ़्लोर, सेंट्रम प्लाज़ा, गोल्फ़ कोर्स रोड, गुड़गाँव, हरियाणा 122011, भारत